PENERAPAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN BERBASIS WEB DENGAN METODE PROMETHEE DALAM PENILAIAN KINERJA KETUA RT (STUDI KASUS: RT 021 KAMPUNG BUARAN ARMAYA, TEGAL KUNIR KIDUL, MAUK)

Penilaian kinerja Ketua Rukun Tetangga (RT) merupakan salah satu aspek
penting dalam menjaga kualitas pelayanan dan kepemimpinan di tingkat
masyarakat. Proses penilaian yang dilakukan secara manual seringkali memakan
waktu, kurang objektif, dan rawan subjektivitas. Oleh karena itu, penelitian ini
bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem pendukung keputusan
(SPK) berbasis web dengan menggunakan metode Preference Ranking
Organization Method for Enrichment Evaluations (PROMETHEE) dalam
membantu proses penilaian kinerja ketua RT secara objektif dan terstruktur. Studi
kasus dilakukan di RT 021 Kampung Buaran Armaya, Tegal Kunir Kidul, Mauk.
Metode PROMETHEE dipilih karena mampu menangani proses pengambilan
keputusan multi-kriteria dengan mempertimbangkan berbagai aspek penilaian,
seperti tingkat pendidikan, pengalaman organisasi, kepemimpinan, partisipasi
dalam kegiatan masyarakat, komunikasi, dan integritas pribadi. Sistem ini
diimplementasikan dengan menggunakan teknologi web sehingga dapat diakses
dengan mudah oleh panitia dan warga yang terlibat dalam proses seleksi ini. Hasil
dari perhitungan PROMETHEE akan menghasilkan peringkat alternatif calon ketua
RT secara objektif. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem dapat memberikan
rekomendasi penilaian dengan akurasi yang konsisten terhadap perhitungan manual
metode PROMETHEE, sekaligus mempercepat proses pengambilan keputusan.
Dengan adanya SPK ini, diharapkan proses evaluasi kinerja Ketua RT menjadi lebih
efisien, transparan, dan dapat dipertanggung jawabkan.