RANCANG BANGUN PEMESANAN TIKET ONLINE BERBASIS WEB PADA TEMPAT WISATA URBAN AQUACULTURE KETAPANG

Penerapan sistem teknologi saat ini semakin berkembang dan mulai merambah ke berbagai sektor. Semua aktivitas yang dilakukan oleh sebuah bidang usaha semakin tidak terlepas dari pengaruh teknologi. Salah satu sektor yang berkembang dalam perkembangan teknologi adalah bidang pariwisata.
Salah satunya yaitu wisata yang dalam menjalankan kegiatannya masih manual, seperti dalam pemesanan tiket masuk. Cara ini kurang efektif karena mengakibatkan antrean yang sangat panjang dan membuat petugas loket kesulitan dalam menghitung jumlah wisatawan yang masuk per rombongan.
Dari permasalahan di atas, maka penulis merancang sebuah sistem pemesanan e-tiket pariwisata berbasis web mobile dan basis data dengan menggunakan database MySQL. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Agile Software Development. Penelitian ini menggunakan metode analisis PIECES yang memiliki keunggulan dalam pengembangan sistem yang lebih cepat dan proses yang lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Data untuk penelitian ini dikumpulkan melalui teknik observasi atau pengamatan, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini dapat menjadi dasar bagi pengembangan dan penerapan sistem serupa di destinasi pariwisata lainnya. Selain itu, penelitian ini dinilai memberikan wawasan berharga bagi pihak-pihak terkait dalam mengoptimalkan pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi operasional di sektor pariwisata.