PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MENGURANGI KERETAKAN PADA PROSES THERMAL SPRAY DENGAN METODE PLAN, DO, CHECK, ACTION (PDCA) PADA STUDI KASUS DI PT. INT

Proses Thermal Spray merupakan metode yang biasa digunakan dalam industri
untuk melapisi permukaan material dengan lapisan pelindung. Salah satu
permasalahan yang sering dihadapi dalam proses ini adalah tingkat cacat craked
yang dapat mempengaruhi kualitas hasil akhir. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui lebih dalam terhadap faktor-faktor penyebab defect craked dan
menerapkan metode PDCA (Plan-Do-Check-Act) sebagai pendekatan untuk
mengurangi tingkat cacat. Hasil evaluasi ini menjadi dasar langkah terakhir yaitu
tindakan perbaikan berkelanjutan (Act). Berdasarkan temuan tersebut, disusun
rekomendasi perbaikan yang dapat diterapkan secara luas dalam proses Thermal
Spray. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan
terhadap peningkatan kualitas produk akhir dan efisiensi proses produksi pada
industri yang menggunakan metode Thermal Spray. Hasil pembahasan yang
didapatkan dari penelitian ini adalah dengan melakukan tahap Plan menggunakan
diagram pareto, fishbone, dan 5W + 1H yang kemudian dilanjutkan dengan tahap
DO untuk melakukan perbaikan skala kecil. Selanjutnya dilakukan pengecekan
dengan metode QCC dengan tahap akhir yaitu action dimana tahapan ini dilakukan
sebuah tindakan sesuai dengan tahapan DO sesudah dianalisa. Tahapan Action
tersebut antara lain. Pembuatan schedule pekerjaan untuk perbaikan jam kerja yang
efektif, pelatihan dan pengawasan SOP sebagai acuan operator, dibuatkannya
design untuk mengurangi terjadinya perbedaan spesifikasi pada design,
penambahan mesin boiler.