PENERAPAN BUSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR) PADA BAGIAN PENJUALAN TIKET PESAWAT DI PT. WKA

Legowo, Muhamad Wisnu (2024) PENERAPAN BUSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR) PADA BAGIAN PENJUALAN TIKET PESAWAT DI PT. WKA. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Tangerang.

[thumbnail of Cover_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Cover_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (57kB)

[thumbnail of Lembar Pengesahan_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Lembar Pengesahan_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (84kB)

[thumbnail of Abstrak_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Abstrak_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (8kB)

[thumbnail of Bab 1_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Bab 1_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (195kB) | Request a copy

[thumbnail of Bab 2_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Bab 2_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (392kB) | Request a copy

[thumbnail of Bab 3_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Bab 3_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (98kB) | Request a copy

[thumbnail of Bab 4_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Bab 4_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (286kB) | Request a copy

[thumbnail of Bab 5_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Bab 5_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (13kB) | Request a copy

[thumbnail of Dapus_Muhamad Wisnu Legowo.pdf]

Text
Dapus_Muhamad Wisnu Legowo.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (77kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan Business Process Reengineering (BPR)
pada proses penjualan tiket pesawat di PT. WKA. Dengan menggunakan
pendekatan BPR, diharapkan dapat meningkatkan penjualan, pendapatan, efisiensi
dan efektivitas proses bisnis yang ada. Metodologi yang digunakan meliputi
analisis proses bisnis saat ini (As Is), identifikasi permasalahan, dan perancangan
proses bisnis yang diinginkan (To Be). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
penerapan BPR dapat mengurangi waktu proses dan biaya operasional serta
meningkatkan penjualan, pendapatan dan kualitas layanan kepada pelanggan.
Proses bisnis yang direkayasa ulang menunjukkan peningkatan signifikan dalam
hal kecepatan transaksi dan pengurangan kesalahan data. Studi ini menegaskan
pentingnya komitmen dari manajemen dan partisipasi aktif dari seluruh karyawan
untuk keberhasilan implementasi BPR. Rekomendasi dari penelitian ini mencakup
pelatihan berkelanjutan bagi karyawan dan peningkatan teknologi informasi untuk
mendukung proses bisnis yang baru.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Contributors:	Contribution Contributors Nidn Email Thesis advisor Supono, Joko 0413077304 joko.supono@yahoo.com
Additional Information:	SILAHKAN MENGHUBUNGI ADMIN PERPUSTAKAAN SESUAI JURUSAN JIKA MENGINGINKAN FULL PAPER
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: Business Process Reengineering, penjualan, pendapatan, efisiensi, efektivitas.
Subjects:	T Technology > TS Manufactures
Divisions:	Fakultas teknik > Industri
Depositing User:	Ms Eca Luciana
Date Deposited:	10 Jan 2025 03:05
Last Modified:	16 Jan 2025 02:42
URI:	http://repository.umt.ac.id/id/eprint/772

Actions (login required)

: View Item